TÜRKİYE’de ilk defa Antalyalı bir firmanın geliştirdiği otel yazılım programı, 2 bin otelde 400 bin yatağı kontrol ediyor. Bugün itibariyle turistin yüzde 33’ünün, rezervasyondan evine dönünceye kadarki tüm aşamaları kaydediliyor. Antalya merkezli Talya Bilişim firması tarafından üretilen ‘Elektra Otel Otomasyonu’nun, Türkiye’de 2 bin otelde kullanılması ile Milli Eğitim Bakanlığı (MEB) da, yazılım programını turizm meslek liselerinde zorunlu ders haline getirdi. Turizmde sürdürülebilirlik ve müşteri memnuniyeti takibi açısından Türkiye’ye ayak basan bütün yabancı misafirler ile sürekli diyaloğun da sağlanabileceği yazılım programına ilişkin Antalya’da, MEB’e bağlı 72 turizm meslek lisesi ve üniversitelerde bulunan turizm meslek yüksek okulları ve yüksekokullarının öğretim görevlisi ve öğretmenlerine yönelik eğitim düzenlendi. 400 BİN YATAK, 8.5 MİLYON TURİST Talya Bilişim Genel Müdürü Kemal Oral, programın kullanıldığı otelleri tercih eden tüm yabancı misafirlerin rezervasyondan evine dönünceye kadarki aşamaları ve sonrasında da müşteri ile ilişkilerin devamının sağlandığını açıkladı. Türkiye’de yaklaşık 2 bin otelde 400 bin yatağa hitap ettiklerini belirten Oral, Türkiye’ye gelen yaklaşık 25 milyon turistin 8.5 milyonunun, Antalya’ya gelen toplam 10 milyon turistin ise 4 milyonunun bu otomasyon sistemine dahil olduğunu söyledi. 6 ÜLKEYE TEKNOLOJİ İHRACATI Kemal Oral TUI, Odeon, Hillside (Alarko), Fame, Aydın Bey, Ramada, Adam&Eve, Ela Quality gibi birçok önemli grup ve otel ile çalıştıklarını belirterek, “Bu grupların yurtdışı bağlantılarına da hizmet veriyoruz. Türkiye’den 5- 6 ülkeye de yazılım satışı gerçekleştiriyoruz. Bu ülkeler arasında Azerbaycan, Kazakistan, Özbekistan, Gürcistan, Almanya, Mısır ve Kıbrıs var. Türkiye’de 41 bayi ve 5 ofisimiz bulunuyor” dedi. ZORUNLU DERS OLDU Türkiye’de otel otomasyonu alanında en büyük firma olduklarını söyleyen Kemal Oral, sosyal sorumluluk projeleri kapsamında ve Milli Eğitim Bakanlığı’nca da turizm meslek liselerinde Elektra Otel Otomasyonu’nun zorunlu ders olarak okutulması nedeniyle hem liseler hem de üniversite düzeyindeki turizm meslek yüksek okulları ve yüksekokulların öğretmenleri ve öğretim elemanlarına eğitimlerin verildiğini aktardı. Türkiye’de tesislerin ve doğal kaynakların çok iyi olduğunu, ancak iyi yetiştirilmiş personel eksikliğinin en büyük problem olduğuna işaret eden Kemal Oral, müşterinin Türkiye’den ayrıldıktan sonraki diyaloğunda sürdürülebilmesinin sağlandığını ve bunun da Türk turizmi için yine çok önemli olduğunu vurguladı. DIŞA BAĞIMLILIKTAN KURTULDUK Bu yazılım programı öncesinde turizm firmalarının tamamen yurtdışından ithal yazılımlar kullandığına dikkat çeken Oral, “Yılda milyonlarca dolar bu şekilde yurtdışına gidiyordu. Türkiye hem yurtdışına bağımlılıktan kurtuldu, hem de döviz ülkede kalıyor artık” dedi. Kemal Oral, yazılım sisteminin özel sektörün dışında TÜPRAŞ, TEDAŞ, TCDD, Türk Silahlı Kuvvetleri, Merkez Bankası, polis evleri gibi kurum ve kuruluşların misafirhane, kamp, lojman gibi alanlarında da kullanıldığını kaydetti. Mehmet ÇINAR/ANTALYA, (DHA)